Ваши данные — без мелкого шрифта

Принципы продукта

Ориентиром служат принципы статьи 6 LGPD: конкретная цель, соответствие цели, необходимость, свободный доступ, качество данных, прозрачность, безопасность, предотвращение вреда, недискриминация и подотчётность.

Функция не должна собирать сведения лишь потому, что это технически возможно. Цель должна быть понятной, объём — соразмерным, а несовместимое изменение использования требует отдельной оценки и информирования.

• минимальный сбор для выбранной функции;
• понятное объяснение на трёх языках портала;
• ограничение доступа и профилактические меры по уровню риска;
• отсутствие продажи персональных данных рекламным сетям;
• запрет незаконной или злоупотребительной дискриминации.

Какие данные используются и зачем

В зависимости от выбранной функции сервис может использовать Telegram ID, язык, настройки, списки, уведомления, избранное, напоминания, комментарии, объявления и сведения заявки на профиль компании. Фотографии объявлений представлены техническим file_id Telegram.

Портал может считать общие действия со случайным идентификатором устройства, чтобы понять, работает ли раздел. Прикладная аналитика спроектирована без записи IP-адреса. Для push-уведомлений хранится технический endpoint подписки до её удаления.

• аккаунт и язык: распознать сессию и показать выбранный интерфейс;
• избранное, уведомления и напоминания: выполнить запрос пользователя;
• комментарии и объявления: опубликовать сведения, которые пользователь решил отправить;
• жалобы и исправления: проверять контент и защищать сообщество;
• общие метрики: находить сбои без сохранения текста сообщений.

ИИ-помощник, голос и изображения

Текст вопроса может временно передаваться OpenAI для подготовки ответа. Расшифровка голоса или изображение должны поступать туда только после ясного действия и согласия пользователя. Вопросы не сохраняются в профиле, а хранение ответов API отключено в текущей конфигурации.

Перед отправкой удалите полные имена, номера документов, контакты, подписи, лица детей и чувствительные сведения. ИИ может ошибаться; ответы о документах, здоровье, безопасности и праве являются общей справкой и должны вести к официальным источникам.

Внешние сервисы и публикация

Telegram передаёт сообщения бота; OpenAI обрабатывает вопрос при использовании помощника; инфраструктура хостинга, базы данных и уведомлений выполняет технические функции. У каждого внешнего сервиса есть собственные условия и практики.

Комментарии, объявления и профили компаний делают публичными только поля, выбранные для публикации. Данные не продаются. Формальный перечень поставщиков, ролей, стран и договоров должен быть закреплён в реестре обработки до утверждения окончательной юридической версии.

Срок хранения и удаление

Привязанные к аккаунту сведения должны существовать лишь пока они нужны для функции, безопасности, модерации или применимой обязанности. Точные сроки для таблиц и резервных копий ещё должны войти в проверенный технический реестр, поэтому страница не обещает неподтверждённый срок.

Удаление может не затронуть действительно анонимные суммарные показатели, которые уже невозможно связать с человеком. Возможны и узкие законные основания хранения из статьи 16 LGPD; каждое исключение должно быть документировано и не разрешает несовместимое повторное использование.

Права по LGPD

В предусмотренных законом случаях можно запросить подтверждение обработки, доступ, исправление, обезличивание, блокировку или удаление ненужных, избыточных либо незаконно обработанных данных, переносимость в пределах регулирования, сведения о передаче и пересмотр решения, принятого исключительно автоматически.

Если основанием служит согласие, человек также вправе узнать последствия отказа, отозвать согласие и запросить соответствующее удаление с учётом законных исключений. Можно возражать против незаконной обработки и обратиться в ANPD. Осуществление прав бесплатно, но может потребоваться соразмерная проверка личности.

Как удалить данные через Telegram

Откройте @meurecifebot с того же аккаунта, который использовали в портале, отправьте /delete_me и подтвердите действие появившейся кнопкой. Удаляются профиль, настройки, привязанные метрики, списки, подписки, избранное, напоминания, обратная связь, жалобы, комментарии, объявления и заявки компаний; публикации в подключённом канале также снимаются.

Действие необратимо. Если нужно лишь исправить или пересмотреть конкретную публикацию, сначала используйте жалобу/исправление либо обратитесь через бота, указав ссылку и проблему без вложения личных документов.

Безопасность, дети и инциденты

Применяются разграничение доступа, лимиты, разделение функций и технический мониторинг, соразмерные продукту. Ни одна система не обещает нулевого риска. Инцидент с возможным существенным риском или вредом должен быть изучен, локализован, документирован и сообщён по действующим требованиям LGPD и ANPD.

Не публикуйте постоянное местонахождение, школу, документы, интимные изображения или контакты ребёнка. Законный представитель может запросить удаление через Telegram; проверка должна учитывать наилучшие интересы ребёнка и не создавать дополнительной огласки.