Местный разговор с реальной ответственностью

Что приветствуется

Личный опыт, честный вопрос, исправление со ссылкой, районный совет, событие, возможность и конкретная критика полезны сообществу. Различайте проверяемый факт, мнение и личное свидетельство.

Рассказывая о школе, компании или специалисте, укажите дату, услугу и контекст. Не превращайте единичный опыт во всеобщее обвинение или окончательный рейтинг.

• пишите конкретно, по месту и с пользой;
• раскрывайте коммерческую связь, приглашение, скидку или конфликт интересов;
• давайте источник для проверяемого утверждения;
• публично исправляйте существенную ошибку.

Что будет ограничено или удалено

Редакция может действовать против незаконного, опасного, вводящего в заблуждение или угрожающего сообществу контента. Мера зависит от контекста, охвата, повторяемости, намерения и риска.

• угроза, травля, ненависть или дискриминация человека либо защищаемой группы;
• doxxing: CPF, документ, адрес, распорядок, телефон или интимные сведения без законного основания;
• сексуальная эксплуатация, интимный материал без согласия и любое насилие над ребёнком;
• мошенничество, пирамида, незаконный товар, чужая личность или заведомо ложная цена;
• спам, выдуманный отзыв, скоординированная кампания или скрытая реклама;
• тяжёлое фактическое обвинение без проверяемого контекста, подделанное изображение или цитата;
• явное нарушение авторских прав или обширное копирование чужого материала.

Дети, школы и уязвимые люди

Наилучшие интересы ребёнка важнее любопытства, охвата и публичности. Не публикуйте узнаваемое изображение, обычный маршрут, класс, контакт, документ, медицинское состояние или жалобу, позволяющую определить ребёнка.

Сведения о школе должны исходить из институционального источника, Censo Escolar или тщательно обезличенного рассказа. Сообщение об угрозе ребёнку требует ответственного направления, а не коллективного суда в комментариях.

Отзывы, рейтинги и конфликт интересов

Портал не копирует массово отзывы Google и не выдаёт чужие звёзды за редакционную истину. Обобщение допустимо только при достаточном объёме, понятном происхождении и опубликованной методике.

Компания, сотрудник, конкурент, пресс-служба или приглашённый автор обязаны раскрыть связь. Спонсорский профиль помечается и не может купить похвалу, оценку или удаление обоснованной критики.

Как работает модерация

Рекомендуемый порядок: принять жалобу, снизить огласку при риске, сохранить только нужное доказательство, проверить контекст и источник, принять решение, записать основание и допустить пересмотр, когда это уместно.

Возможны предупреждение, маркировка, снижение охвата, закрытие комментариев, временное скрытие, удаление и ограничение аккаунта. Мера должна быть соразмерной; повторение или высокий риск оправдывают более сильную реакцию.

Жалоба, исправление и обжалование

Используйте инструмент самой публикации, если он доступен. Иначе откройте @meurecifebot и пришлите ссылку, категорию проблемы и короткое объяснение. Не повторяйте оскорбительный материал сверх необходимого.

Для пересмотра укажите решение, недостающий контекст и источник. Подавший жалобу не получает личные данные третьих лиц и гарантию конкретного результата.

Решения и редакционная свобода

Документированная критика не удаляется лишь потому, что неудобна компании или ведомству. Одновременно свобода выражения не оправдывает угрозы, мошенничество, раскрытие данных и травлю.

Существенные изменения, исправления и коммерческие интересы должны быть отмечены. Редакция может публиковать агрегированные отчёты о модерации, не раскрывая заявителей и пострадавших.